您的位置: 主页 > 基本能力 > 国美经过30年的发展,现在需要创新和转型

    从2019年开始,国美将启动全品类、全行业的拓展,成为线上线下共融互通的双平台零售,目标为到2020年服务1亿中国家庭。
 
    国美零售CFO兼国美互联网CEO方巍告诉第一财经记者,目前国美服务5000万~6000万个家庭。
 
    易观智库的数据显示,中国“家·生活”市场规模接近10万亿元,其中囊括1.4万亿元家电市场、1.9万亿元家装市场、0.8万亿元家居市场、5.7万亿元家服务市场,家金融市场更加广阔。
 
    为了加快转型,今年6月,国美以3.56亿元战略投资互联网家装公司“爱空间”,目前国美在多个城市的门店已引入家装业务。11月27日,国美以1.05亿元领投TCL旗下家电后服务提供商十分到家,国美与十分到家在家电回收租赁业务方面展开深度合作,覆盖全国的线下维修、清洗、回收体系。今年8月31日,国美电器(00493.HK)正式更名为国美零售,这是国美“去电器化”的重要标志。
 
    国美零售今年上半年销售收入380.73亿元,同比增长7.82%;归属母公司拥有者应占利润同比略降1.61%,至1.22亿元;现金及现金等价物由2016年末的132.37亿元,增至2017年上半年末的144.76亿元。
 
    近年来,国美营收、净利承压。2015年,国美零售营业额645.95亿元,净利润12亿元;2016年,国美电器营业额767亿元,净利润3.25亿元。这主要源于线上线下的压力,线上主要来自于天猫、京东等大家电零售业务的快速发展,线下则是老对手苏宁云商的迅猛拉升,今年前9个月,苏宁云商净利润同比增长超300%。
 
    在全国拥有1600家门店的国美,如何激活线下门店的资源,找到新的突破口呢?杜鹃的答案是,跳出家电的框框。
 
    早在2016年初,国美就提出“全渠道、新场景、强链接”战略,发展微店“来购”(即国美GOME的App),独立运营售后服务业务“国美管家”,之后还在门店引入VR影院等,均是转型的铺垫,目的是增强用户黏性,从低频次交易发展为高频次交易。国美控股集团决策委员会主席杜鹃宣布确定“国美·家美·生活美”作为国美新时期品牌主张。国美的业务将聚焦在家电、家装、家居、家服务、家金融五大板块,力争进入业务发展的成熟期。
 
    万店计划
 
    从家电零售商向家生活的整体方案提供商转型,国美的线下、线上运营模式都会改变,核心是线下增强场景体验和服务能力,线上增强分发能力和数据运营能力。
 
    杜鹃透露,国美门店将向场景化、主题化、一体化、专业化方向发展。目前,一些国美门店已经开始提供整体厨房、暖通空调、全屋净水等解决方案,甚至提供烘焙培训等服务。
 
    国美App也重新定位,包括了美信、美店、美媒等服务内容,其中核心是“美店”。目前,国美10万员工都开了“美店”,美店还将向用户开放。店主可以在国美100万个SKU(商品品类)中挑选自己微店内销售的商品,向身边的人分享,实现销售收入后可以分成。
 
    “共享零售是国美第五代商业模式”,杜鹃表示,未来国美将形成线上交易、线下体验的双平台,每个参与者都可以零投入成为创业者。“你没货的,国美供货;你不会卖货的,国美提供营销内容;美店卖出商品后,国美负责送货、安装服务。”
 
    在她看来,未来零售不能把线上线下分割,互联网技术、人工智能、大数据将渗透到零售的每一个环节。
 
    为适应新零售的需求,国美将在北京或上海,新开2万平方米的智能家生活馆;并在一线城市部署社区小店;同时,以轻资产方式,在四五线市场的县、村、镇里,开设4000~6000家配合国美App的线下零售店。杜鹃说:“未来三年,国美将达到10000家以上的线下‘家生活’门店。”
 
    方巍告诉第一财经,这两年,国美已经改造了170家门店;2018年还将改造130~150家门店,同时“家生活”1.0版本的门店要升级为2.0版本,让场景完全融合。现在家电、家装还是分开的,今后会以客厅、厨房等不同场景来展示解决方案。
 
    方巍透露,今年上半年,国美GMV(成交总额)增长23%,其中线上流量增长80%、线下增长3%~5%,共享零售的占比为3%~5%,预计明年上半年共享零售的占比提升到25%~30%。“这将有助于国美扩大成交总额、降低成本、提高毛利率。”
 
    清华大学经济学院教授、商业模式研究中心主任朱武祥认为,海尔、万科等也在做家生活的生意。国美要转型成功,关键在于能否吸引到更多利益相关者一起参与,提高竞合力。
 
    杜鹃表示,国美经过30年的发展,现在需要创新和转型,“我们要以开放、善于学习的态度,找到发展之路”。

友情链接:www.hg0088.com www.hg0088.com 网上百家乐 澳门赌场 澳门百家乐 娱乐城 皇冠新2网址 www.hg0088.com 百家乐游戏 澳门百家乐 澳门赌场 www.hg0088.com www.hg0088.com www.hg0088.com www.hg0088.com www.hg0088.com 全讯网 澳门百家乐 百家乐游戏 www.hg0088.com 百家乐游戏 足球推荐 百家乐网址 皇冠新2网址 全讯网 皇冠新2网址 澳门赌场 百家乐游戏 澳门娱乐城 网上百家乐 皇冠新2网址
Copyright 皇冠教育资源网站_第二教育网皇冠网址官网网隶属于北京佰邦科技有限公司主要为广大客户提供专业的皇冠代理网知识,